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水下對講機常見問題解答（定期更新）
序號 售前須知 回答
1 DIVINTOK 的水下對講機能與其他品牌的對講機兼容互通嗎？ 兼容性： 
不兼容，因此無法互通。
2 使用水下對講機會不會影響或改變傳統的潛水技巧？ 潛水技巧影響：
不會。我們的產品是外置設備，並且已經通過 PADI 組織的專業評估，不會改變傳統潛水技巧的操作方式。
3 鸭嘴中的齿钩可以更换吗？ 可以。
4 水下對講機支援多少個頻道？ 頻道數量： 
目前僅有1個頻道。
5 在水下環境中，可以同時使用多少台水下對講機？ 連接數量建議：
理論上沒有連接數量限制，但為了確保操作的有序性，建議同時連線的水下對講機不超過5台。
序號 潛水時遇到以下情況 回答
1 鴨嘴上沿頂到面鏡裙邊，導致面鏡漏水，需要頻繁排水，應該怎麼辦 1、水下盡量避免過度仰頭：
鴨嘴具有正浮力，抬頭時可能會頂到面鏡裙邊，導致漏水。建議保持平視，並且在移動頭部時放慢動作。

2、選配一款容積較小的面鏡搭配鴨嘴使用：
建議選擇一款容積較小的面鏡來搭配鴨嘴使用。
2 齒鉤頂到牙齦，導致口腔不適，應該怎麼解決？ 齒鉤適應建議：
作為一種新結構，初次使用齒鉤時，口腔可能會感到異物感。隨著使用次數增加，口腔會逐漸適應並消除不適。您可以通過放鬆上下顎，並練習找到齒鉤既不會頂到牙齦又不易脫落的位置。
3 耳機和鴨嘴之間的連接線纜如果影響到水下動作，應該怎麼處理？ 理線建議：
您可以使用包裝盒內附贈的魔術貼來整理線纜，詳細步驟請參閱快速上手影片。
4 耳機掛在面鏡帶上不穩，水下可能會翹起，應該怎麼處理？ 1、檢查面鏡帶的寬度：
確認面鏡帶寬度不超過2厘米，過寬可能會導致耳掛固定不穩。

2、調整耳機的固定位置：
將面鏡帶和耳機調整到建議的佩戴位置，詳細步驟請參閱快速上手影片。
5 耳機內出現雜音是正常的嗎？ 1、清除麥克風上的水滴：
請示意潛伴按壓二級頭，清除鴨嘴內部麥克風上的水滴，以改善收音效果。

2、檢查環境因素：
檢查是否因地形複雜、遮擋嚴重或雙方距離過遠而導致雜音，可嘗試面對面交談，看看問題是否依然存在。

3、排除噪音干擾：
確認水面是否有船隻引擎或泳池水循環系統等噪音源干擾。

4、技術支援：
如果問題仍未解決，請聯絡技術專家FAE坐席尋求幫助。support@divintok.com
6 如何避免鴨嘴進水？ 1、檢查連接：
確保鴨嘴與二級頭連接緊密，使用束帶以確保穩固。

2、調整佩戴：
檢查鴨嘴佩戴是否上翹或下垂，並調整至與面部貼合。詳細步驟請參閱快速上手影片。

3、尋求技術支援：
如果問題仍未解決，請聯絡技術專家FAE坐席尋求幫助。support@divintok.com
7 水下鴨嘴進水了該怎麼辦？ 低頭，按壓二級頭的排水閥即可排水。
8 耳機音量正常但聽不清對方說話該怎麼辦？ 觀看聽講技巧的影片：
請參閱我們提供的聽講技巧，詳見快速上手影片。
9 耳機聲音太小怎麼辦？ 1、調整音量：
產品出廠時預設為低音量模式，您可以透過雙擊PTT按鍵切換至高音量模式，詳見快速上手影片。
2、調整佩戴位置：
請將耳機調整到建議的佩戴位置，以確保最佳收聽音量，詳見快速上手影片。
序號 水下對講機性能相關問題 回答
1 水下對講機需要充電多久？ 充電時間與維護：
大約需要3個小時，指示燈熄滅即表示充電完成。請使用正規渠道購買的5V/1A適配器插頭。如設備長時間閒置，建議每三個月充電一次，以保護電池壽命。
2 水下對講機的續航時間有多久？ 續航時間：
在充滿電的狀態下，可連續使用約4小時（實驗室數據）。
3 水下對講機的有效通訊距離有多遠？ 有效通訊距離：
約50米，實際距離可能會受到水下環境條件的影響。
4 水下對講機要如何開關機？ 自動開關機：
設備在入水深度達到30厘米後會自動開機，並播放開機提示音。離水後40秒會自動關機。
水面對講機常見問題解答（定期更新）
序號 售前须知 回答
1 水面對講機的電池可以更換嗎？ 電池類型：
不可以。水面對講機採用一體式設計，內置電池不可更換，需使用充電線進行充電。
2 水面對講機最多可以同時連接多少台水下對講機？ 連接數量建議： 
理論上沒有連接數量限制，但為了保持實際操作的有序性，建議同時連接的水下對講機不超過5台。
3 水面對講機能否與其他品牌的水下對講機兼容互通？ 兼容性： 
不兼容，因此無法互通。
序號 使用時遇到以下情況 回答
1 如何解決錄音無法啟動或退出的問題？ 連擊速度過快或過慢： 
錄音功能的開啟和結束每次單擊的時間間隔需約為500毫秒，過快或過慢都無法觸發錄音功能。詳細步驟請參見[快速上手影片](連結跳轉)。
2 為什麼我聽不清潛水員說話，或者聽到的內容斷斷續續？ 1、設備故障： 
如果水面對講機與潛水員之間的通話始終無法建立，可能是設備故障。請將全套產品寄回，質保期內可免費維修。

2、環境干擾： 
如果通話清晰度時好時壞，建議用戶特別注意避開說明書中提到的不良使用環境。例如，與潛水員的距離超過30米，或信號傳輸路徑上存在陡坡、沉船、高大水草等障礙物遮擋。請嘗試改善這些條件後再次測試效果。
3 潛水員聽到水面人員講話不完整，如何解決？ 1、PTT松手時機： 
在發射模式下，需要長按PTT通話按鈕直到本次語音全部發送結束，中途松手會導致語音發送不完整。如遇多人同時說話導致衝突，請稍後重複敘述。

2、信號遮擋： 
水下傳輸路徑上可能存在遮擋，導致信號斷斷續續。
4 潛水員聽到水面人員講話不清晰，該怎麼辦？ 1、注意間距： 
水面對講機與人臉的建議距離為30厘米，通話前請先呼叫潛水員的名字以引起其注意。

2、提高音量： 
水面人員請嘗試說話大聲一些。
序號 水面對講機性能相關的問題 回答
1 水面對講機具備防水功能嗎？ 防護等級： 
設備具有IP54防護等級，可防止各方向飛濺的水侵入。請避免將水面對講機掉入水中，建議使用包裝盒內附贈的防丟繩以降低不慎落水的風險。
2 水面對講機的充電時間需要多長？ 充電時間： 
大約需要2個小時，綠燈常亮表示充電完成。請使用正規渠道購得的5V/1A適配器插頭。
3 水面對講機一次充電後的續航時間有多長？ 續航與充電：
在充滿電的狀態下，可連續使用約4個小時（實驗室數據）。如遇電量不足，也可以插上行動電源繼續使用。
4 水面對講機的有效通訊距離是多少？ 有效通訊距離： 
約75米，實際距離可能會受到水文條件的影響。
5 內置記憶卡最多可以存儲多長時間的錄音？ 存儲容量：
水面對講機自帶32GB記憶卡，可存儲約320小時的錄音文件。
6 一台水面對講機最多可以同時與多少台水下對講機通訊？ 連接建議：
理論上沒有連接數量的限制，但為了確保實際操作的有序性，建議同時連線的水下對講機不超過5台。

Surface Transceiver

Underwater Transceiver